Privatlivspolitik for patienter
Lægerne Tranevej
Tranevej 25
2400 København NV
Senest opdateret: 9. maj 2026
1. Formål
Hos Lægerne Tranevej behandler vi personoplysninger som led i undersøgelse, behandling, journalføring, administration og drift af klinikken.
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med:
-
Databeskyttelsesforordningen (GDPR)
-
Databeskyttelsesloven
-
Sundhedsloven
-
Journalføringsreglerne
-
Øvrig relevant sundhedslovgivning
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Vi behandler blandt andet:
-
Navn, adresse, telefonnummer og CPR-nummer
-
Kontaktoplysninger
-
Helbredsoplysninger
-
Medicinoplysninger
-
Laboratoriesvar og billeddiagnostik
-
Journalnotater
-
Oplysninger fra hospitaler og andre sundhedspersoner
-
Oplysninger om aftaler og konsultationer
-
Eventuelle oplysninger om pårørende
3. Formål med behandlingen
Vi behandler oplysninger for at kunne:
-
Undersøge og behandle dig
-
Føre patientjournal
-
Koordinere behandling med andre sundhedspersoner
-
Sende recepter, henvisninger og attester
-
Overholde lovgivning og dokumentationskrav
-
Administrere klinikkens drift og kvalitetssikring
4. Brug af digitale hjælpeværktøjer og AI
Klinikken kan anvende digitale hjælpeværktøjer, herunder tale-til-tekst-systemer og AI-baserede støtteværktøjer, som led i journalføring, administration og kvalitetssikring.
Sådanne løsninger anvendes alene under relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler samt indgåede databehandleraftaler.
AI-værktøjer anvendes ikke til selvstændige behandlingsbeslutninger uden lægelig vurdering.
5. Retsgrundlag
Behandling af helbredsoplysninger sker primært efter:
-
GDPR artikel 6, stk. 1, litra c og e
-
GDPR artikel 9, stk. 2, litra h
-
Sundhedsloven og tilhørende bekendtgørelser
6. Videregivelse af oplysninger
Vi kan videregive oplysninger til:
-
Hospitaler
-
Speciallæger
-
Kommuner
-
Apoteker
-
Andre sundhedspersoner
-
Regionale og nationale sundhedsregistre
-
Kliniske kvalitetsdatabaser
-
Offentlige myndigheder, når lovgivningen kræver det
Videregivelse sker kun i det omfang, det er nødvendigt og lovligt.
7. Databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører til drift og understøttelse af klinikkens IT-systemer og administration.
Det kan blandt andet omfatte:
-
Journalsystemleverandører
-
Tale-til-tekst-løsninger
-
Hosting- og cloudleverandører
-
E-mail- og kommunikationsløsninger
-
Backup- og sikkerhedsløsninger
-
Hjemmeside- og cookieleverandører
Alle databehandlere behandler oplysninger efter instruks fra klinikken og under databehandleraftaler.
En opdateret oversigt over væsentlige databehandlere kan rekvireres ved henvendelse til klinikken.
8. Overførsel til tredjelande
I visse tilfælde kan personoplysninger blive behandlet uden for EU/EØS, eksempelvis ved anvendelse af internationale cloudtjenester.
Sådanne overførsler sker alene på grundlag af gyldigt overførselsgrundlag, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende lovligt grundlag.
9. Opbevaring af oplysninger
Patientjournaler og relaterede oplysninger opbevares efter gældende regler i sundheds- og journalføringslovgivningen.
Som udgangspunkt opbevares journalmateriale minimum 10 år efter seneste journalnotat. [VERIFICÉR]
Oplysninger slettes eller anonymiseres herefter, når det er muligt og lovligt.
10. Sikker kommunikation
Almindelig e-mail er ikke en sikker kommunikationsform.
Vi anbefaler derfor, at helbredsoplysninger sendes via sikre digitale løsninger, eksempelvis:
-
Min Læge-app
-
e-Boks
-
Andre sikre sundhedsplatforme
Undgå at sende følsomme personoplysninger via almindelig e-mail.
11. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til:
-
Indsigt i dine oplysninger
-
Berigtigelse af urigtige oplysninger
-
Begrænsning af behandling i visse tilfælde
-
Indsigelse mod behandling i visse tilfælde
-
At få oplyst hvem der modtager dine oplysninger
Rettighederne kan være begrænset af sundhedslovgivningen og regler om journalføring.
12. Cookies og hjemmeside
Klinikkens hjemmeside kan anvende nødvendige tekniske cookies samt eventuelle statistiske cookies til drift og forbedring af hjemmesiden.
Klinikken anvender ikke cookies til individuel profilering af patienter eller målrettet markedsføring, medmindre dette særskilt oplyses.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.
13. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Lægerne Tranevej
Tranevej 25
2400 København NV
Telefon: 35816222
E-mail (ikke sikker), som ikke må bruges til patientoplysninger eller henvendelser: tranevej25@gmail.com
14. Klage
Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00
15. Ændringer
Privatlivspolitikken kan løbende opdateres ved ændringer i lovgivning, klinikkens arbejdsgange eller anvendte digitale løsninger. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på klinikkens hjemmeside.